Preguntas frecuentes

Nada: publicar es gratis y cada pedido recibe hasta 6 ofertas sin costo. Más adelante podrás sumar 10 ofertas más por S/ 4.99 si quieres seguir comparando.

Te guiamos paso a paso: qué especialista buscas, una descripción del trabajo, el distrito y para cuándo lo necesitas. Si quieres, adjunta hasta 8 fotos o PDF del lugar. Al final ingresas a tu cuenta (o la creas en un minuto) y tu pedido queda publicado.

Sí. En un solo pedido puedes pedir, por ejemplo, 3 electricistas y 2 soldadores. Cada especialidad recibe solo la parte que le toca y tú eliges a quien prefieras para cada una.

Tu pedido solo lo ven los profesionales aprobados que trabajan en tu distrito y en esa especialidad. Tu celular y tu correo no se muestran: solo los ve el profesional que tú eliges.

Compara el precio, el mensaje, las calificaciones de otros clientes y la marca «Identidad verificada». Antes de decidir puedes escribirle por el chat de cada oferta. Cuando eliges una, ambos ven los datos de contacto del otro y pueden llamarse o hacer videollamada desde el chat, sin compartir su número.

Sí, es opcional. Al publicar puedes indicar si prefieres una persona independiente, una empresa o no tienes preferencia.

Después de elegirlo, entra a tu pedido y califícalo de 1 a 5 estrellas, con un comentario si quieres. Si luego cambias de opinión, puedes editar tu calificación. La calificación es para ambas partes: el profesional también te califica, y los profesionales que ven tus pedidos solo ven tu promedio.

Sí, cuando quieras, desde «Mis pedidos». Ciérralo cuando ya encontraste a quien necesitabas: las ofertas que no elegiste quedan como no elegidas y ya no recibes más.

Registrarte es gratis. Solo usas 1 token cada vez que envías una oferta a un cliente. Si el cliente te paga directo, lo que cobras es 100 % tuyo. Si te paga con pago protegido, te avisamos cuando pague; al terminar, marcas el trabajo como terminado y, cuando el cliente lo confirma, te depositamos por Yape, Plin o transferencia con 5 % menos, que es nuestra comisión.

Tus datos, tus especialidades y tus zonas de trabajo, y 3 fotos: tu DNI por delante, por detrás y una foto tuya sosteniéndolo. Si eres empresa, las de tu representante legal. Nuestro equipo las revisa y, al aprobarte, empiezas a recibir pedidos.

Cada token te permite enviar una oferta. Al aprobarte te regalamos 3 tokens de bienvenida. Luego vienen en paquetes: 4 tokens a S/ 4.99, 9 tokens a S/ 9.99, 20 tokens a S/ 19.99. No vencen. La compra desde la web estará disponible muy pronto.

Solo los de tus especialidades y de los distritos donde dijiste que trabajas. Te avisamos con la campanita de la web y, si los activas, también por correo o en tu celular.

Escribe tu precio (total, por día o por hora), o elige «Precio a conversar», y un mensaje con lo que incluye. Mientras el cliente no te elija, puedes cambiarla o retirarla. Cada pedido recibe hasta 6 ofertas, así que conviene responder rápido.

Por S/ 5.99 cada 30 días, los clientes ven tu foto de perfil y la insignia verde «Verificado» en tus ofertas. No se renueva solo: pagas solo si quieres seguir. Estará disponible muy pronto.

Sí. Con una sola cuenta puedes publicar pedidos como cliente y trabajar como profesional.

Sí. Activa «Acepto practicantes» en tu cuenta y podrás invitar a practicantes de tus oficios a un trabajo puntual o fijo. Los clientes verán «Acepta practicantes» en tus ofertas.

Personas mayores de 18 años sin experiencia, practicantes técnicos y practicantes profesionales. Inscribirte es gratis.

Paso a paso: tu nombre y celular, tu nivel (y tu instituto o universidad), hasta 5 oficios que quieras aprender, tus zonas, si buscas algo puntual o fijo, unas líneas sobre ti y tu número de DNI. Nuestro equipo revisa tu inscripción.

Cuando aprobemos tu inscripción, los especialistas de tus oficios podrán invitarte a sus trabajos. Si aceptas, cada uno ve el celular del otro para coordinar.

No. Siempre acompañas a un especialista verificado, que te enseña en trabajos reales. Comparte tu ubicación con alguien de confianza cuando vayas.

Cuando el especialista marca una práctica como completada, se suma a tu perfil. Si empezaste sin experiencia, con 5 prácticas en un oficio puedes pedir pasar a «Ayudante con experiencia». Si eres practicante técnico o profesional, con 1 práctica puedes pedir que validemos tu profesión.

Nunca. Si alguien te pide dinero por un curso, un uniforme o una inscripción a cambio de trabajo, no pagues y repórtalo.

Como prefieras. Puedes pagarle directo al profesional: acuerden por escrito qué incluye el precio, no pagues todo por adelantado y pide tu comprobante. O puedes usar el pago protegido: pagas el monto acordado por la web con Mercado Pago (tarjeta, Yape o efectivo), sin costo extra, y guardamos tu dinero hasta que confirmes que el trabajo quedó bien. Si algo sale mal (no vino, llegó muy tarde o el trabajo quedó mal), pides una revisión y nuestro equipo decide si el pago se libera al profesional o se te devuelve. Si el profesional marca el trabajo como terminado y no respondes en 3 días, revisamos el caso y podemos liberar el pago.

Todavía no: estamos preparando los pagos y muy pronto podrás hacerlo desde tu cuenta. Al pagar recibirás tu comprobante electrónico.

Antes de que reciba pedidos revisamos su DNI y una foto suya: por eso ves «Identidad verificada». Además, solo los clientes que lo eligieron pueden calificarlo, así que sus estrellas son reales.

Nunca. No te pediremos tu contraseña, códigos, pagos por WhatsApp, Yape o transferencia a una persona, ni que entres a otra página para «verificarte». Si te pasa, no respondas y repórtalo.

Usa el botón «Reportar» en el pedido o en la oferta. Revisamos cada caso y podemos suspender la cuenta. Si estás en peligro, llama primero a la Policía al 105.

La conexión va cifrada, las contraseñas también y las fotos del DNI se guardan en un espacio privado que solo ve el equipo de revisión. Según la Ley 29733, puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos.

En nuestro Libro de Reclamaciones. Te responderemos en un plazo de hasta 15 días hábiles.